がさきにこの靴
送っても へん？

Q&A よくある質問

• 運営団体は？

  認定NPO法人釜ヶ崎支援機構が運営しています。
  大阪市西成区で野宿生活者と野宿に至るおそれのある人々の、社会的処遇の改善や、その自立支援が図られるような地域の形成に関する事業を行うことにより、社会福祉の向上を図ることを目的に活動する団体です。

• 受け付けできない靴はありますか？

  はい、まだ履くことができる靴のみを受け付けています。
  破れている靴や靴底に穴があいている靴は受け付けできません。
  判断が難しい場合は、出品したい靴を撮影して物品情報を入力いただけますと、当団体で確認の上ご連絡させていただきます。

• 着払いでの発送でも可能ですか？

  申し訳ございません、発払いでの発送のみ受け付けております。
  釜ヶ崎支援機構に直接持参を希望される場合は、お手数をおかけしますが、事前にメールまたは電話にてご連絡ください。 ●連絡先
  現在準備中です。

• 出品をしたのですが、出品完了メールが届きません。

  メールが届かない場合、以下をご確認ください。
  ①ご利用のメールアドレスによっては手続き用のメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダに手続き用のメールが届いていないかご確認ください。
  ②ドメイン指定受信をされている方は｢@kamakama.shop」からのメールを受信可能に設定してください。
  ③ドメイン指定受信をされていない、受信設定を行ったがメールが届かない場合は、 お手数ですが、info@kamakama.shopまでお問い合わせください。